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舊制的會員還需要重新申請加入嗎?會員等級與購物金要如何計算呢?
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生日與升等(續會)的禮贈購物金要如何領取呢?
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免運門檻是多少呢?
本島訂單滿650元即可享有免運,單筆訂單未滿650元則酌收NT$60元運送費用。若您居住於台灣外島或是來自港澳的朋友,單筆訂單運費為200元,滿1800可享免運。
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如果付款失敗要如何重新付款呢?
付款失敗的訂單系統會自動取消訂單,若您有使用會員點數的話也會立即歸還至您的帳戶,您可立即重新下單,毋需擔心無法使用會員購物金等折扣優惠。
訂單有誤要如何更改或取消訂單呢?
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發票是怎麼開立的呢?如果中獎了要如何兌獎呢?
植物者官網統一使用電子發票,您會在訂單成立後的七個工作日內,收到電子發票的開立通知。若您將發票儲存在植物者載具中,開獎月 29 日財政部公告中獎號碼後,將由財政部自動對獎(已索取發票/已捐贈/已作廢發票除外),並透過電子郵件通知,中獎者可以直接在全家超商 FamiPort 透過發票隨機碼自行列印兌獎。

 

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