- 信用卡付款
在植物者官網提交訂單後，網頁將會轉往台新銀行授權頁面；交易全程採用 SSL 256 bits 安全加密機制，且信用卡資料將不會儲存於網站，您可以安心地使用信用卡付款！
信用卡支援國內外 Visa、MasterCard 或 JCB。 - LINE Pay 付款
在植物者官網選擇提交訂單後，即進入 LINE Pay 付款畫面；手機會直接跳轉至 LINE Pay 付款頁面，電腦版則需要您登入 LINE 並且掃 QR code 前往結帳。 - 超商取貨
商品將寄至您所選擇的超商門市，商品到達時會以簡訊通知您取件。
運費及運送方式
- 運費說明
- 台灣本島訂單滿650元免運，未滿650元酌收運費60元。外島以及港澳訂單運費為200元，滿1800可享免運。
- 運送方式與到貨時間
- 1.宅配：台灣本島訂單會依照包裹大小以及居住區域會為您選擇宅配通或是便利袋配送，訂單成立後會於1個工作日內為您出貨，依居住區域不同在1~5個工作日內會收到訂購的商品。外島訂單將視您的居住區域為您選擇宅配通或郵局配送，訂單成立後會於3個工作日內為您出貨，依居住區域不同在1~7個工作日內會收到訂購的商品。
- 2.超商取貨：因為超商距離不同，而有送達時間差異；平均而言，「商品將在訂單出貨後的3到5個工作天內送達」，屆時將以簡訊通知您前往取貨。
※ 因超商取貨有材積限制，單筆訂單金額限 4,000 元以下。若單筆訂單超過 4,000 元，建議選擇宅配的方式。
※ 如果以信用卡、LINE Pay 先付款，在超商取貨時請務必攜帶身分證件前往取貨，下單時也必須以證件名稱作為收件人大名。- ※ 訂單內若含預購商品，會統一於預購商品的出貨日一起寄出。
- 海外配送
- 官網目前提供『香港』以及『澳門』的海外配送，付款方式有信用卡、LINE Pay兩種可供選擇，訂單成立後會為您統一於1-2個工作日內以順豐速運寄出。
- 因應發票無紙化，在植物者官網消費後不另行寄送紙本發票，包含公司戶發票皆以電子發票取代。電子發票通知信會在付款成功後7個工作天內寄至您訂購時所留下的電子信箱。
收到發票通知信後，您可以在財政部電子發票整合服務平台進行發票資料查詢。- 載具歸戶
會員載具：我們會使用您在植物者官網的帳號作為寄送電子發票開立通知的信箱。
手機載具：您也可以選擇使用手機載具儲存電子發票。但請特別留意資料正確性，如因資料有誤未即時通知更正，相關責任將由消費者自行承擔。
若您還沒有手機載具，相關申請請參考 『財政部電子發票整合服務平台』。 - 中獎兌領
若您將發票儲存在植物者載具中，開獎月 29 日財政部公告中獎號碼後，將由財政部自動對獎(已索取發票/已捐贈/已作廢發票除外)，並透過電子郵件通知，中獎者可以直接在全家超商 FamiPort 透過發票隨機碼自行列印兌獎。
發票開立說明
開立方式
訂單查詢
- 帳戶查詢
- 若您曾經在植物者官網建立帳戶，您可以在網頁右上方選單「會員中心」中，點選「訂單」就可以查看訂單記錄。
＊如果是在未登入會員狀態下訂購產品，訂單記錄與購物金則不會被記錄在會員資料中。 - Email 查詢
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